علاقة التمكين لإدارة المخاطر بجودة أداء المورد البشري

Abstract

يعتبر مفهوم الخطر من المفاهيم التي لاقت اهتمام الكثير من الباحثين و العلماء في مجال علم الاجتماع، لما لها من آثار وخيمة على المجتمع وhلفرد ، لذا يجب الاهتمام به و التصدي للمخاطر الناجمة عنه، من خلال تحديد الإجراءات المناسبة للتعامل معها بكفاءة و فئة أعوان الحماية المدنية الذين دائما ما يواجهون تلك المخاطر، و يتمكنون من مواجهتها و القضاء عليها من خلال جودة أدائهم. و نظرا للأهمية الكبيرة في التعرف على التمكين لإدارة المخاطر علاقته بجودة أداء المورد البشري، و قلة الدراسات العلمية لهذا الموضوع ارتأينا أن نسلط الضوء على مختلف أبعاد التمكين(التدريب، العمل الجماعي و تفويض السلطة)، و ذلك بعنوان علاقة التمكين لإدارة المخاطر بجودة أداء المورد البشري لدى أعوان الحماية المدنية لولاية قالمة، حيث هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة الموجودة بين المتغيرين، حيث تم استخدام المنهج الوصفي معتمدين على: الملاحظة و المقابلة والاستمارة كأداة رئيسة في جمع المعلومات و البيانات و المكونة من خمسة محاور حيث تم توزيعها على 50 عون تم اختيارهم بطريقة عشوائية و بعد تجميعها و تبويبها و تحليلها بمختلف الاساليب الإحصائية الملائمة من خلال برنامج spss ،حيث تم التوصل إلى تحقيق الفرضية العامة في وجود علاقة بين التمكين لإدارة المخاطر و جودة أداء المورد البشري لدى أعوان الحماية المدنية و جميع الفرضيات الأخرى الجزئية. حيث تم التوصل إلى أهم النتائج التالية: - يساهم التدريب في سرعة التدخل وتقليل الخطأ وله أهمية كبيرة في السيطرة على المخاطر. - يساهم العمل الجماعي في أداء المهام بكفاءة من خلال تقسيم العمل - يؤدي تفويض السلطة إلى أهمية تكمن في أداء المهام في وقتها.