التوجه الحديث لرأس المال البشري في إدارة المعرفة

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع رأس المال البشري في إدارة المعرفة، وإظهار مساهمة أداء رأس المال البشري في تحسين الخدمات عن طريق إدارة المعرفة باستخدام أساليب ووسائلحديثة في العمل. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج، أهمها أن إدخال تجهيزات حديثة يؤدي إلى تغيير طريقة العمل، مما يساعد ذلك على مواكبة التطورات الحاصلة والتكيف معها. وقد تم تقديم جملة من التوصيات التي تتمثل في محاولة القضاء على مشكلة الأمية الرقمية لدى رأس المال البشري، من خلال بتوفير بنية تحتية من الأجهزة والوسائل الإلكترونية