ترقية الخدمات الفندقية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية

رياض ربعي, خولة لحمر

Accueil de DSpace
→
Faculté de droit et des sciences politiques
→
Département de Sciences Politiques
→
5-Master
→
Voir le document

dc.contributor.author	رياض ربعي, خولة لحمر
dc.date.accessioned	2023-04-10T10:05:31Z
dc.date.available	2023-04-10T10:05:31Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14143
dc.description.abstract	تبرز أهمية هذه الد ا رسة في بيان دور الجودة الفندقية لتحقيق الميزة التنافسية في السياحة العلاجية، و التي تسمح لها بتحقيق اعلى درجات الرضا لدى الزبون، مما يسهم في بناء علاقات ا رسخة طويلة المدى مابين المؤسسة الفندقية و الزبائن، ومن اهداف الد ا رسة تحديد العلاقة ما بين الجودة و الميزة التنافسية داخل المؤسسة الفندقية، ولقد اعتمدنا على المنهج الوصفي في الجانب النظري و المنهج التحليلي في الجانب الميداني، من خلال اج ا رء مقابلة و كذا تصميم استبيان، و من اهم النتائج التي تم التوصل اليها هي ان جودة الخدمة الفندقية تلعب دور كبير في الرفع من القد ا رت التنافسية و ترقية السياحة العلاجية.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	السياحة، الخدمة الفندقية، الميزة التنافسية	en_US
dc.title	ترقية الخدمات الفندقية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية	en_US
dc.title.alternative	حالة مركب الشلالة المعدني. قالمة	en_US
dc.type	Working Paper	en_US