Résumé:
تعتبر الإدارة الإلكترونية كأحد اهم الاستراتيجيات المتبعة لتحسين و ترقية الخدمة العمومية وتقريب الإدارة من المواطن ،و ما أفرزه التحول نحو مشروع الإدارة الإلكترونية على مستوى الخدمة العمومية، وهي تمثل احدى مفاهيم الثورة الرقمية التي تتيح للجميع المعرفة و تقديم الخدمات الإدارية. حيث أن التطورات الواسعة في تكنولوجيا الإعلام و الاتصال فجرت ثورة هائلة في أسس النمو و أحدثت انقلابا حقيقيا في النشاط الإداري مما شكل الأساس القوي و استحوذ أدوات جديدة في ادارة الأعمال منها الإدارة الإلكترونية التي تظهر أهميتها في زيادة الكفاءة و فعالية الأداء من خلال التوسع في تطبيقات الأعمال الإلكترونية و التقنيات المتطورة.
والإدارة الإلكترونية في الجزائر لازالت في مهدها و لازالت بذرتها تنمو وبشكل بطيء مقارنة مع الدول العربية و الأجنبية التي كانت السباقة في تبني مدخل الإدارة الإلكترونية.
لذا فان التحول من الإدارة التقليدية الى الإدارة إلكترونية يتم بشكل مرحلي لضمان فرص أكبر للنجاح و التعرف على المشاكل و معالجتها بكفاءة و فعالية وبناءا على الخبرة الكامنة