Résumé:
Un conflit est en quelques sortes une dispute entre deux personnes ou plus ayants de différentes perspectives. Dans cette situation, il est important de savoir quand la situation de conflit apparaît et de faire appel à une personne plus qualifiée pour jouer le rôle de sauveur. Dans un système d’apprentissage à base de projet, les apprenants peuvent tomber dans cette situation lorsqu’ils interagissent entre eux. Le conflit est apparu et peut même influencer sur la relation et les niveaux des apprenants. Quand un conflit est apparu il existe deux solutions, soit de continuer avec le conflit ou de le résoudre. Parmi les solutions qu’il existe pour résoudre un conflit, la résolution par médiation. De ce fait, ce travail vise à résoudre le conflit entre les apprenants en affectant un apprenant pour jouer le rôle d’un sauveur. Pour évaluer le type de relation entre l’apprenant et le sauveur, nous avons proposé de détecter leurs sentiments mutuels à partir des interactions textuelles.
