تقييم أداء البنوك باستخدام بطاقة الأداء المتوازن

Abstract

لقد حاولنا من خلال دراستنا ، الوقوف على حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وكالة قالمة ومعرفة ما إذا كان يستخدم بطاقة الأداء المتوازن ، وكذا المقومات التي يمتلكها البنك لإستخدام هذه الأداة ، بالإضافة إلى الصعوبات التي تحول دون استخدامها ، حيث استهدفت الدراسة موظفي بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وكالة قالمة المتمثلين في 50 فردا واعتمدت الدراسة على الإستمارة لجمع البيانات اللازمة. قد توصلنا في الأخير بناءا على النتائج التي تحصلنا عليها من تحليلنا للبيانات التي تم جمعها إلى أن بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وكالة قالمة ، يستخدم بطاقة الأداء المتوازن ، كما أنها تتوافر على المقومات اللازمة لذلك ، بالإضافة إلى أنها لاتواجه صعوبات في استخدامها.