Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/9656
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorجاهمي مروان, خالدي لطفي-
dc.date.accessioned2020-12-29T10:18:49Z-
dc.date.available2020-12-29T10:18:49Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/9656-
dc.description.abstractهدفت هذه الدراسة إلى قياس أبعاد جودة الخدمات الصحية المقدمة في ميدان طب الأسنان من وجهة نظر الأطباء والمرضى ، والتعرف على تقييم المرضى المنتفعين من خدمات أطباء الأسنان من حيث إدراكهم لمستوى جودة هذه الخدمات بإضافة إلى تحديد أهمية العوامل التي يستخدمها كل من أطباء الأسنان والمرضى في تقييمهم لجودة الخدمات الصحية. ولتحقيق أهداف هذه الدراسة تم تصميم أستبيانين واحد لأطباء الأسنان والآخر للمرضى ، حيث كان عدد مفردات عينة الأطباء أربعة وثلاثون ( 34 ) طبيب ، وعدد مفردات عينة المرضى مائة ( 100 ) مريض ، وذلك بغرض اختبار فرضيات الدراسة باستخدام الأسلوب الإحصائي المناسب. وقد توصلت الدراسة للعديد من النتائج أهمها أن أطباء الأسنان يولون أهمية كبيرة لأبعاد جودة الخدمات الصحية عند تقديمهم للخدمة الصحية للمرضى ولا يوجد اختلاف بينهم في الأهمية عند تقييمهم لمستوى الخدمات التي يقدمونها للمرضى تبعا للمتغيرات الديموغرافية ، وأن تقييم المرضى لمستوى الخدمة المقدمة من أطباء الأسنان كان متوسطا ، وتبين أنه يوجد اختلاف في الأهمية التي يوليها المرضى لمعيار الضمان عند تقييمهم لمستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة لهم تبعا لمتغير العمر ، كما اتضح بأن هناك اختلاف بين المرضى والأطباء في تقييمهم لجودة الخدمات الصحية.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectأبعاد الجودة ، جودة الخدمات الصحية ، طب الأسنانen_US
dc.titleقياس أبعاد جودة الخدمات الصحية في ميدان طب الأسنان من وجهة نظر الأطباء والمرضىen_US
dc.title.alternativeدراسة استقصائية في ولاية قالمةen_US
dc.typeWorking Paperen_US
Appears in Collections:Master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
M-658.144.pdf61,84 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.