دور المعرفة التسويقية في تفعيل إدارة العلاقة مع الزبون

كواشي سعيدة, مسياد مريم

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/9404

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	كواشي سعيدة, مسياد مريم	-
dc.date.accessioned	2020-11-24T09:56:58Z	-
dc.date.available	2020-11-24T09:56:58Z	-
dc.date.issued	2015	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/9404	-
dc.description.abstract	ومن خلال ما تمت دراسته توصلنا إلى أن إدارة العلاقة مع الزبون هي جزء من المعرفة التسويقية ، حيث تعتبر من أهم عناصرها ، إذن أن التعرف الجيد على حاجات ورغبات الزبائن تمكن المؤسسة من تلبية هذه الحاجات بما يتناسب مع رغبات الزبائن لكسب ولائهم ، كما أن المعرفة الدقيقة للأسواق وما يحيط بها يمنح المؤسسة نقطة قوة لمواجهة أي تهديد واقتناص أي فرصة وتحويلها إلى ميزة تنافسية تخدم مصالح المؤسسة كما أن رصد وتحليل استراتيجيات المنافس يعطي المؤسسة القدرة على مواجهته في السوق وتقديم الأفضل لإرضاء الزبائن أكثر.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	المعرفة التسويقية ، الزبون ، إدارة العلاقة مع الزبون ، السوق	en_US
dc.title	دور المعرفة التسويقية في تفعيل إدارة العلاقة مع الزبون	en_US
dc.title.alternative	حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية ، وكالة بوشقوف 820	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
M-380.091.pdf		47,93 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets