دور التسويق بالعلاقات في خلق ميزة تنافسية في المؤسسات الإنتاجية

عجرود عديلة ، كيرواني شهيرة, مشطر صالح

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/9107

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	عجرود عديلة ، كيرواني شهيرة, مشطر صالح	-
dc.date.accessioned	2020-10-12T10:33:20Z	-
dc.date.available	2020-10-12T10:33:20Z	-
dc.date.issued	2011	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/9107	-
dc.description.sponsorship	مع التحولات الهامة التي ميزت عالم الأعمال في العشرية الأخيرة ولعل أبرزها ذلك الإتجاه من الإقتصاد المخطط إلى اقتصاد السوق ، عولمة الإقتصاد مع تحرير الأسواق العالميةوتعزيز الإستثمارات الأجنبية وظهور ثورة المعلومات التكنولوجية كمحرك رئيسي للعولمة الإقتصادية ، والتي نتج عنها تميز أسواق العالم المعاصرة ومؤسساتها ، بالمنافسة الحادة بينهم في محاولة منها لإشباع احتياجات الزبائن وتحقيق الرضا لهم والتمتع بالمزايا التنافسية التي تمكنهم من الحفاظ على موقعهم السوقي ، حيث أدت هذه الظروف إلى زيادة اعتناق المؤسسات لفلسفة المفهوم التسويقي والتركيز على الزبون كمدخل لنجاح العملية التسويقية ، وعليه فالرسالة الأساسية لهذا المفهوم هو أن النجاعة الإقتصادية للمؤسسة تعتمد في كيفية إدارتها لعلاقتها بزبائنها مع مقدرتها على تسويق منتجاتها وتلبية حاجيات السوق ومن ثم التوجه لزبائنها وتحقيق الإشباع والرضا لهم ، وذلك بتحسين المؤسسة لصورتها وتعاملاتها معهم بإعادة صياغة نمط المعلومات وإعادة هيكلة نشاطاتها بتوفير نماذج وإجراءات تسويقية حديثة يكون المنطلق الأول لها هو استحداث أنظمة المعلومات وإعادة التفكير في متطلبات الزبون وبالتالي التوجه نحو التسويق بالعلاقات الذي أضحى سبيل أي مؤسسة ساعية إلى دراسة رغبات واحتياجات زبائنها ، وعلى هذا الأساس سيتم معالجة هذه المذكرة انطلاقا من التساؤل الرئيسي التالي : هل للتسويق بالعلاقات دور في خلق ميزة تنافسية للمؤسسة الإنتاجية؟	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	التسويق ، الميزة التنافسية ، المؤسسة الإنتاجية	en_US
dc.title	دور التسويق بالعلاقات في خلق ميزة تنافسية في المؤسسات الإنتاجية	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة مؤسسة عمر بن عمر CAB	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
M-380.030.pdf		76,92 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets