دور التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ادارة العلاقة مع الزبون

عماري سماح, بن عبدة آمنة

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/867

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	عماري سماح, بن عبدة آمنة	-
dc.date.accessioned	2019-01-29T12:07:17Z	-
dc.date.available	2019-01-29T12:07:17Z	-
dc.date.issued	2017	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/867	-
dc.description.abstract	يعٌتبر التسو قٌ عبر مواقع التواصل الاجتماع من اهم طرق التسو قٌ عبر الأنترنت والذي قٌوم على توظ فٌ مختلف مواقع التواصل الاجتماع كالفا سٌبوك ، تو تٌر، قوقل +...الخ من قبل المؤسسات ف تسو قٌ المنتجات و الخدمات، واستخدامها ا ضٌا كوس لٌة لإدارة العلاقة مع الزبون،لما تمنحه هذه المواقع من امكان ةٌ التواصل والتفاعل مع كل زبون للتعرف على احت اٌجاته ورغباته عن كثب، وتعز زٌ العلاقة معه للتمكن من ارضائه وكسب ولائه وكل هذا تٌم بسهولة و بتكال فٌ أقل. تسعى المؤسسات الجزائر ةٌ للتواجد عبر مواقع التواصل الاجتماع وخاصة موقع الفا سٌبوك لإنتشاره و رواجه ف العالم. ومن هذا المنطلق جاءت هذا البحث لتسل طٌ الضوء على دور صفحة "عمر بن عمر"على الفا سٌبوك في ادارة العلاقة مع زبائنها، ح ثٌ ب نٌت نتائج الدراسة أن لهذه الصفحة الإلكترون ةٌ دورا ف ادارة العلاقة مع زبائن المؤسسة.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	مواقع التواصل الاجتماع ،التسو قٌ عبر مواقع التواصل الاجتماع التسو قٌ بالعلاقات، ادارة العلاقة مع الزبائن	en_US
dc.title	دور التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ادارة العلاقة مع الزبون	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة صفحة "عمر بن عمر" على الفايسبوك	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
M-380.118.pdf		5,64 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets