Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/7857
Title: نحو استراتجية فعالة لإدارة جودة الخدماتالصحية في المستشفيات الجزائرية
Authors: حواوسة, جمال
بوصنوبرة, عبد الله
Keywords: الإستراتجية، الجودة، إدارة الجودة، الخدمات الصحية، جودة الخدمات الصحية، المؤسسة الصحية.
Issue Date: 10-Apr-2018
Publisher: université 8 mai 1945 guelma
Abstract: هدفت الدراسةإلﯩالبحث عن استراتجية فعالة لإدارة جودة الخدمات الصحية في المستشفيات للارتقاء وتحسين أداء العاملين في القطاع الصحي، مع التركيز على أهم معوقاتتطبيق إدارة الجودة في المؤسسات الصحية، والتعرف على واقع الخدمات الصحية في المستشفيات الجزائرية بشكل خاص، ونوع وج ودة الخدمات التي تقدمها للمستفيدين، لأنه كلما توفرت لهم جودةكلما أدى ذلك إلى رضاهم وشعورهم بالراحة والأمان. وعليه، حاولت هذه الدراسة الإجابة عن التساؤلات الآتية: ما هو واقع الخدمات الصحية في المستشفيات الجزائرية ؟، وماهي الإستراتجية الفعالة لإدارة جودة الخدماتالصحية في المستشفيات الجزائرية ؟، وماهي معوقات تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات الصحية ؟ الكلمات المفتاحية:الإستراتجية، الجودة، إدارة الجودة، الخدمات الصحية، جودة الخدمات الصحية، المؤسسة الصحية
URI: http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/7857
Appears in Collections:الملتقى الوطني: الصحة وتحسين الخدمات الصحية في الجزائر بين إشكاليات التسيير ورهانات التمويل '' المستشفيات نموذجا' 2018



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.