DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/7817| Title: | تحسين جودة الخدمات الصحية في المستشفيات |
| Authors: | أ.د بن رجم, حنان بورناز, حياة |
| Keywords: | اقتصاد الصحة، تسويق الخدمات الصحية ، جودة الخدمة الصحية ، أبعاد جودة الخدمات الصحية، تحسين الخدمة الصحية |
| Issue Date: | 10-Apr-2018 |
| Publisher: | université 8 mai 1945 guelma |
| Abstract: | شهد القطاع الصحي في الآونة الاخيرة اهتماما كبيرا وعلى جميع المستويات ،حيث أصبح موضوع "جودة الخدمة الصحية " محل إهتمام عالمي متزايد،سعيا من المؤسسات الاستشفائية بتقديم خدماﺗﻬا الصحية بجودة عالية لتحقيق أقصى رضا ممكن للمريض.ويهدف هذا البحث إلى دراسة واقع جودة الخدمات الصحية في المؤسسة العمومية الاستشفائية و كيفية تحسينها ومدى تأثيرها على رضا المريض ،بالإعتماد على أبعاد جودة الخدمات الصحية، الاعتمادية ، الاستجابة، الضمان ، التعاطف، مما يستوجب تطويرالخدمات الصحية بما يتناسب مع احتياجات المرضى، وذلك بمواكبة التطور التكنولوجي عن طريق تحسين جانب البعد المادي. وفي هذا السياق جاء هذا البحث ليستعرض فعالية تحسين الخدمة الصحية من خلال التطرق إلى جودة الخدمة الصحية كمؤشر أساسي لفعالية الخدمة الصحية لأن الأمر يتعلق بالمنتوج الصحي الذي تقدمه المؤسسة للأفراد والجماعات في المستشفيات الجزائرية. |
| URI: | http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/7817 |
| Appears in Collections: | الملتقى الوطني: الصحة وتحسين الخدمات الصحية في الجزائر بين إشكاليات التسيير ورهانات التمويل '' المستشفيات نموذجا' 2018 |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| بورناز حياة ، برجم حنان.pdf | 239,65 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.