دور الرقابة الادارية في تقييم أداء العاملين

Abstract

فرض تعدد وتطور المؤسسات الاستشفائية و اتساع نطاق نشاطها وتطور شكلها القانوني، الارتقاء بمستوى خدماتها الصحية من جهة والإدارية من جهة أخرى، باعتبارهما الدعائم الرئيسية التي تحدد قيمتها ومكانتها ونجاحها في المجتمع، حيث أن المؤسسة الاستشفائية الناجحة هي التي تعتمد على إدارة جيدة تقوم بوظائف التخطيط و التقييم و التكوين و الرقابة، وذلك بالاعتماد على المورد البشري كمحرك أساسي لها. إن المؤسسة الاستشفائية هي هيكل صحي ذو طابع اجتماعي يقدم للمرضى فرص للانتفاع بوسائل العلاج، ما يفرض ضرورة الارتقاء بأدائها وذلك لا يتحقق إلا بالارتقاء بأداء الأفارد العاملين بها عن طريق الرقابة الإدارية سواء كانوا عمال إداريين أو ممرضين. حيث تعد وظيفة الرقابة الإدارية من أهم الوظائف الإدارية اءات جر ا كونها تعتمد أساليب و متنوعة ، في تقييم وتعديل الخطط والبارمج لضمان حسن سير العمل داخل المؤسسة، وتعرف الرقابة بمعناها دّ ه بتصي الضيق الذي يوحي في مظهر الأخطاء فقط وتطبيق الجازءات، في حين أن لها مفهوم أشمل من هذه النظرة، ما يتطلب الفهم السليم لأهدافها ومهامها من قبل رؤساء المصالح بالمؤسسات والأخذ بعين الاعتبار البيئة الداخلية لمثل هذه المؤسسات خاصة أنها تتعامل مع مورد بشري ،الصحية حساس هو المريض