دور المزيج التسويقي في تحسين الخدمات

عبداوي هناء, بوستة إيمان

Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/3006

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	عبداوي هناء, بوستة إيمان	-
dc.date.accessioned	2019-03-18T13:16:21Z	-
dc.date.available	2019-03-18T13:16:21Z	-
dc.date.issued	2012	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz:8080/xmlui/handle/123456789/3006	-
dc.description.abstract	يعتبر المزيج التسويقي الركيزة الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات في تحسين خدماتها مما يستوجب عليها أن تهتم ببناء مزيج تسويقي فعال يتماشى ورغبات زبائنها بهدف تحقيق رضاهم وتنمية علاقتها معهم وبالتالي كسب ولائهم. وهذا ما يجعلها قادرة على الرد والاستجابة والتكيف مع متغيرات المحيط والتصدي للمنافسين. وتعتبر شركة اتصالات الجزائر للهاتف النقال موبيليس من بين المؤسسات الجزائرية التي تزايد إدراكها لأهمية المزيج التسويقي السباعي لخدماتها، باعتباره أداة تسهم بدرجة كبيرة في الارتقاء بمستوى خدماتها وبالتالي تحقيق رضا وولاء زبائنها من المشتركين. مما يمكنها من مجابهة منافسيها (شركتي جيزي ونجمة).	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	المزيج التسويقي السباعي، الخدمات، العملاء، الرضا، الولاء، المنافسين، التميز	en_US
dc.title	دور المزيج التسويقي في تحسين الخدمات	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة الشركة الجزائرية للهاتف النقال ، موبيليس	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
M-658.050.pdf		16,2 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets