واقع الاتصال الجواري في المؤسسات الخدماتية العمومية الجزائرية

Abstract

هدفت هذه الد ا رسة إلى معرفة واقع الاتصال الجواري في المؤسسات الج ا زئرية "د ا رسة ميدانية على مديرية البيئة لولاية قالمة " ، حيث تطرقنا فيها إلى الاشكالية و التي إحتوت على السؤال الرئيسي : ماهو واقع الاتصال الجواري في مديرية البيئة لولاية قالمة؟ وهذا وتمثل منهج الد ا رسة في المنهج الوصفي على إعتبار أنه المنهج الملائم لد ا رستنا، اوعتمدنا أسلوب المسح الشامل حيث تمثلت عينة الد ا رسة الحالية في موظفي قسم الاتصال لمديرية البيئة لولاية قالمة اللذين يتكون عددهم من 7 موظفين ، وقد إعتمدت الد ا رسة على المنظور المعرفي المتمثل في المقاربة التشاركية ، وكذلك إعتمدنا على إستمارة الاستبيان والمقابلة نصف موجهة والملاحظة البسيطة كأدوات لجمع البيانات ،إذ أننا توصلنا في الاخير إلى أنه الاتصال الجواري في مديرية البيئة لولاية قالمة يمارس كعادة مؤسساتية تنتهجه هذه الاخيرة كنشاط بهدف تحقيق إست ا رتيجياتها واهدافها. المتمثلة في توعية وتحسيس المواطنين بالثقافة البيئية هذا من جهة ومن جهة أخرى من خلال مساعدته في تحقيق سبل التنمية الشاملة وتقوية سمعة وصورة المديرية وكذا محاولة إب ا رز مسؤولياتها الاجتماعية في مجتمعها الجواري إتجاه المجتمع والمواطنين