Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14357
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorريان توبي, إخلاص عقاقنية-
dc.date.accessioned2023-07-03T09:08:14Z-
dc.date.available2023-07-03T09:08:14Z-
dc.date.issued2023-
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/14357-
dc.description.abstractتهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية الرقابة على المؤسسات السياحية عامة و المؤسسات الفندقيةخاصةحيث تم التطرق إلى جودة الخدمات الفندقية و عالقتها برضا الزبون , من خالل المقابلة التيأجريناها في كال من المؤسستين : مديرية السياحة و الصناعات التقليدية بوالية قالمة و فندق الريمالجميل بوالية عنابة تم التوصل إلى أن للرقابة اإلدارية بنوعيهاخارجية و داخليةدور فعال و مهمو ضرورة ال غنى عنها في تجويد الخدمة بالمؤسسات الفندقيةen_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectالرقابة الادارية-تكريس متطلبات الجودة -المؤسسات السياحية-الجزائرen_US
dc.titleالرقابة الادارية وتكريس متطلبات الجودة في عمل المؤسسات السياحية في الجزائرen_US
dc.typeWorking Paperen_US
Appears in Collections:5-Master



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.