فاعلية الإتصال التنظيمي في تسيير المؤسسة العمومية الجزائرية

Abstract

يعد الإتصال التنظيمي وسيلة هادفة من الوسائل الرئيسية التىتستحدمها المؤسسة في تحقيق أهدافها، فالإدارة الناجحة بحاجة ماسة لإتصالات بين مختلف مصالحها، وتحقيق الأفراد سبل للتفاهم والتفاعل للبناء في إطار تحقيق الأهداف المتبقى إنجازها، وقد هدفت هذه الدراسة إالى التعرف على فعالية الإتصال التنظيمي في تسير المؤسسة العمومية من خلال تسليط الضوء على واقع الإتصال في مؤسسة إتصالات الجزائر – قالمة- وكذا كيفية مساهمته في تحقيق التسير الفعال داخل المؤسسة والمعيقات التي تحول دون فعاليتها. إجريت الدراسةبمؤسسة إتصالات الجزائر- قالمة- حيث قدر عدد عمالها حوالي 50عامل، وتمثلت عينة الدراسة ب 25 مفردة .بعد أخذ نسبة % 50 توصلت الدراسة إلى النتائج التالية : -كشفت الدراسة ان الاتصال التنظيمي مساهمة فعالة في تسيير العام للمؤسسة العمومية. -بينت الدراسة انا الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة قد هيئ مناخ ملائم لتبادل ونقل المعلومات بين الرؤساء والموظفين بطرق رسمية منظمة . -بينت الدراسة ان معوقات التي تفشل عملية الاتصال التنظيمي داخل المؤسسة تمثلت في الحالة النفسية للعمال ضغوطات من طرف الادارة، اللغة المستعملة بينهم . -اظهرت الدراسة ان الادارة تستجيب مع آراء الموظفين وتوفر لهم معلومات عن ظروف العمل . وعليه فقد تحققت الفرضية العامة للدراسة بأن الاتصال التنظيمي يعمل على تحسين مردود عمل المؤسسة العمومية الجزائرية من خلال الوظائف المختلفة التي يقدمها للمؤسسة