دور الإتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي للعمال

Abstract

إن الدور الهام الذي يلعبه الاتصال الداخلي في أي مؤسسة دفع بالعديد من الباحثين للتركيز على هذاالعامل نظرا لدوره الكبير في تحسين أداء العاملين بصفته عنصرا لا يمكن الاستغناء عنه في أي مؤسسة باختلاف طبيعتها ونشاطها وبدرجة اختلاف تطور الدول. وتهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور ومدى مساهمة الاتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي للعمال في المحافظة العقارية بولاية قالمة. وبما أن هذه الدراسة تنتمي إلى الدراسات الوصفية اعتمدنا على أداة الاستبيان لجمع المعلومات من المبحوثين وتمثل مجتمع الدراسة في عمال المحافظة العقارية بولاية قالمة والبالغ عددهم 117 عاملا حيث وزعت الاستمارة على عينة منهم تمثلت في 47 مبحوث من موظفي المحافظة العقارية بولاية قالمة أي من المجتمع الكلي للدراسة تم اختيارهم بالطريقة العشوائية المنتظمةبنسبة %40. وبعد تحليلنا للبيانات الميدانية توصلنا في الأخير إلى النتائج التالية: أن الاتصال الداخلي له دور هام في تحسين الأداء الوظيفي للعامل داخل المحافظة العقارية بولاية قالمة كما يؤثر بشكل كبير على العاملين وعلى أدائهم، فقوة الاتصال تشكل تحفيز لديهم وتشعرهم بحس المسؤولية والقيمة مما يجعلهم أكثر مثابرة في العمل.