Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13300
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorبورنب مريم, يونس شمامة-
dc.date.accessioned2022-10-16T09:46:43Z-
dc.date.available2022-10-16T09:46:43Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.urihttp://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/13300-
dc.description.abstractهذه الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية في تحسين تنافسية البنوك وإظهار واقعها لدى بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة قالمة ، وكذا التعرف على مستوى الخدمات المصرفية المقدمة - - لعملاء البنك، والكشف عن أهم التحديات الذي يواجهها البنك وإيجاد الحلول المناسبة لها، وقد اتبعنا في ذلك على المنهج الوصفي التحليلي بالإضافة إلى منهج دراسة حالة في الوكالة محل الدراسة. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن الإدارة الإلكترونية تساهم في تقديم منتجات جديدة وخدمات متنوعة بتقنيات مختلفة ومتفوقة على المنافسين وكذا طرح الخدمات المصرفية بمستوى من الجودة ، كما أنها تساعد البنوك عن طريق منحها مكانة مرموقة في السوق البنكي، من أجل الوصول إلى أفضل أداء ممكن وبالتالي قدرة البنك على تحقيق ميزة تنافسية مقارنة بالبنوك الأخرى باعتبارها إحدى أهم العوامل لجذب العملاء والمحافظة عليهمen_US
dc.language.isootheren_US
dc.subjectالإدارة الإلكترونية، التنافسية البنكية، الخدمات المصرفيةen_US
dc.titleفعالية تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين تنافسية البنوك "دراسةحالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية-وكالة قالمةen_US
dc.typeWorking Paperen_US
Appears in Collections:Master

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
BOURENEB_MERYEM.pdf8,96 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.