أثر اللوجستيك على جودةالخدمة

محمداتني سلسبيل, غزلاني كنوز قطر الندى

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12976

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	محمداتني سلسبيل, غزلاني كنوز قطر الندى	-
dc.date.accessioned	2022-10-11T09:17:01Z	-
dc.date.available	2022-10-11T09:17:01Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.uri	http://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/12976	-
dc.description.abstract	هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أثر أبعاد اللوجستيك على تحقيق جودة الخدمات المقدمة للزبائن، حيث تم استخدام الاستمارة كأداة بحث رئيسية وزعت على (50) عينة من الإطارات العاملة في مؤسسة اتصالات الجزائر - فرع قالمة- وبعد المعالجة الإحصائية توصلنا إلى أن هناك تأثير كبير لبعد الشراء على جودة الخدمات، وباقي الأبعاد (التخزين، إدارة المخزون، النقل) لم يكن لها تأثير كبير على تحقيق متطلبات الجودة في خدمات المؤسسة. الكلمات المفتاحية: اللوجستيك، الشراء، المخزون، النقل، خدمة الزبون	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	اللوجستيك، الشراء، المخزون، النقل، خدمة الزبون	en_US
dc.title	أثر اللوجستيك على جودةالخدمة	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر- وكالة قاملة	en_US
dc.type	Working Paper	en_US
Appears in Collections:	Master

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
MOHAMEDATNI_SALSABIL.pdf		8,62 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets