التحول نحو الإقتصاد الرقمي كألية فعالة لتحسين أداء المؤسسات البنكية العمومية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى مساهمة التحول الرقمي في التحسين والرفع من أداء المؤسسات البنكية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم اختيار عينة عشوائية من ثلاثة مؤسسات تعمل على مستوى ولاية قالمة وتم كذلك اختبار عينة مكونة من 60 موظف من هذه المؤسسات، حيث تم توزيع استمارة أعدت خصيصا لقياس متغيرات الدراسة وبالاعتماد على البرنامج الاحصائي (SPSS)تمت عملية المعالجة الإحصائية لبيانات الدراسة وتم اختبار مدى صحة الفرضيات التي انطلقت من هذه الدراسة، حيث توصلت الدراسة في الأخير بأن تطبيق الاقتصاد الرقمي بمختلف مراحله له دور في التحسين من أداء المؤسسات البنكية الممثلة لعينة الدراسة لضمان بقائها و استمراريتها. ومن بين النتائج المهمة لهذه الدراسة أنه وبالرغم من اهتمام المؤسسات البنكية العالمية بالتحول الرقمي إلا أن المؤسسات البنكية الجزائرية لا زالت تعاني من بعض النقائص في استخدام التكنولوجيا الحديثة لأنها غير كافية، وتمتاز بمستوى يدل على عدم التخلي عن الأساليب التقليدية في تعاملاتها بشكل نهائي.