https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/692 Mon, 06 Apr 2026 13:34:48 GMT 2026-04-06T13:34:48Z https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17630 Titre: تأثير استخدام الذكاء االصطناعي على فعالية الاتصال التسويقي للمؤسسة Auteur(s): عادل, غرايرية; أيوب, مناعي Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على العلاقة بين الذكاء الاصطناعي، وتحديدًا روبوتات الدردشة، وفعالية الاتصال التسويقي في البيئة الرقمية، من خلال استعراض المفاهيم النظرية والتطبيقات الميدانية. انطلقت الدراسة من عرض شامل لمفاهيم الاتصال التسويقي وتطوره وأشكاله المختلفة، ثم تناولت الذكاء الاصطناعي من حيث أنواعه، خصائصه، مزاياه، مخاطره، وأهم تطبيقاته، مع التركيز على الدور المتنامي الذي تلعبه تقنياته في دعم استراتيجيات التسويق الرقمي. وقد أولت الدراسة اهتمامًا خاصًا بروبوتات الدردشة، من حيث تعريفها، نشأتها، مكوناتها، وأنواعها، وصولًا إلى تحليل دورها في تحسين تجربة العملاء وتعزيز تفاعلهم مع العلامات التجارية. وفي الجانب التطبيقي، تم تحليل تجارب منصّتي Amazon وAliExpress في توظيف روبوتات الدردشة ضمن استراتيجياتهما التسويقية، وذلك بالاعتماد على استبيان موجه لمستخدمي هاتين المنصتين. وقد كشفت النتائج عن تأثير إيجابي لهذه الروبوتات في تحسين الاتصال مع العملاء، وتسريع الخدمة، وزيادة رضا المستخدمين، مما يدعم تبني هذه التكنولوجيا مستقبلاً كوسيلة فعالة في التسويق الرقمي Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17630 2025-01-01T00:00:00Z https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17614 Titre: المرونة النفسية لدى الرجل المطلق مبكر Auteur(s): جمانة, قنو ن Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى تحليل إدراك مفهوم الجودة في قطاع التعليم العالي من قبل ثلاثة فاعلين أساسيين داخل الجامعة الجزائرية: الطلبة، الأساتذة، والإداريين، وذلك من خلال دراسة مقارنة في جامعة 8 ماي 1945 – قالمة. انطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية مفادها: ما مدى إدراك الجودة في قطاع التعليم العالي لدى الطلبة، الأساتذة و الإدارة؟ وتفرعت عنها تساؤلات فرعية تناولت المعايير المعتمدة في تقييم الجودة، الفوارق الإدراكية، وأثرها على تبني ممارسات الجودة ومخرجات التعليم العالي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المقارن، واستُخدمت المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من طلبة، أساتذة، وإداريين موزعين على سبع كليات تابعة للجامعة. و قد تم تحليل المعطيات نوعيًا لفهم التباينات الإدراكية لدى الفئات المستهدفة. كشفت النتائج عن وجود تباين واضح في تمثلات مفهوم الجودة بين الفئات الثلاث، حيث يميل الإداريون إلى ربط الجودة بالإجراءات التنظيمية والهياكل، بينما يركز الأساتذة على الجوانب البيداغوجية والأكاديمية، في حين يعبر الطلبة عن رؤيتهم للجودة من خلال ظروف الدراسة والموارد المتاحة. كما أظهرت الدراسة أن ضعف التنسيق بين الفاعلين، وغياب ثقافة جودة موحدة، يشكلان عائقا أمام تطبيق فعال لمنظومة الجودة. خلصت الدراسة إلى ضرورة تعزيز وعي الفاعلين الجامعيين بمفهوم الجودة، وتمكين خلايا ضمان الجودة، وتطوير آليات التقييم الداخلي والخارجي، إلى جانب ربط البرامج التعليمية بسوق العمل. وقد تم اقتراح جملة من التوصيات العملية التي تهدف إلى تحسين إدراك الجودة وتفعيلها بشكل فعّال داخل الجامعة الجزائرية. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17614 2025-01-01T00:00:00Z https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17597 Titre: إدراك الجودة في قطاع التعليم العالي لدى كل من: الطلبة، الأساتذة والإدارة Auteur(s): اية, زقابي; آية, زدادرة Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى تحليل إدراك مفهوم الجودة في قطاع التعليم العالي من قبل ثلاثة فاعلين أساسيين داخل الجامعة الجزائرية: الطلبة، الأساتذة، والإداريين، وذلك من خلال دراسة مقارنة في جامعة 8 ماي 1945 – قالمة. انطلقت الدراسة من إشكالية رئيسية مفادها: ما مدى إدراك الجودة في قطاع التعليم العالي لدى الطلبة، الأساتذة و الإدارة؟ وتفرعت عنها تساؤلات فرعية تناولت المعايير المعتمدة في تقييم الجودة، الفوارق الإدراكية، وأثرها على تبني ممارسات الجودة ومخرجات التعليم العالي. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي المقارن، واستُخدمت المقابلة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة مكونة من طلبة، أساتذة، وإداريين موزعين على سبع كليات تابعة للجامعة. و قد تم تحليل المعطيات نوعيًا لفهم التباينات الإدراكية لدى الفئات المستهدفة. كشفت النتائج عن وجود تباين واضح في تمثلات مفهوم الجودة بين الفئات الثلاث، حيث يميل الإداريون إلى ربط الجودة بالإجراءات التنظيمية والهياكل، بينما يركز الأساتذة على الجوانب البيداغوجية والأكاديمية، في حين يعبر الطلبة عن رؤيتهم للجودة من خلال ظروف الدراسة والموارد المتاحة. كما أظهرت الدراسة أن ضعف التنسيق بين الفاعلين، وغياب ثقافة جودة موحدة، يشكلان عائقا أمام تطبيق فعال لمنظومة الجودة. خلصت الدراسة إلى ضرورة تعزيز وعي الفاعلين الجامعيين بمفهوم الجودة، وتمكين خلايا ضمان الجودة، وتطوير آليات التقييم الداخلي والخارجي، إلى جانب ربط البرامج التعليمية بسوق العمل. وقد تم اقتراح جملة من التوصيات العملية التي تهدف إلى تحسين إدراك الجودة وتفعيلها بشكل فعّال داخل الجامعة الجزائرية. الكلمات المفتاحية: الجودة – التعليم العالي – الإدراك – الفاعلون الجامعيون – جامعة قالمة – المقابلة – الدراسة المقارنة. Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17597 2025-01-01T00:00:00Z https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17593 Titre: أثر متابعة برامج الأنمي اليابانية على قيم وسلوكيات الطفل الجزائري Auteur(s): رزيقة, قيبوب; خولة, فراقة Résumé: تتمحور هذه الدراسة حول معرفة أثر متابعة الأطفال الجزائريين لبرامج الأنمي اليابانية على قيمهم وسلوكياتهم، في ظل الانتشار الواسع لهذا النوع من الرسوم المتحركة، وما يحمله من رموز ومضامين ثقافية قد تؤثر في البناء القيمي والنفسي للطفل. حيث انطلقت الدراسة من طرح تساؤل رئيسي على النحو التالي: ما مدى تأثير متابعة برامج الأنمي اليابانية على القيم والسلوكيات لدى الأطفال الجزائريين؟ وتكمن أهمية الدراسة في سعيها إلى الكشف عن تأثير هذه البرامج على التكوين القيمي والسلوكي للأطفال، في ظل غياب رقابة واعية أو توجيه تربوي كافٍ، مع ما يرافق ذلك من احتمالات لظهور سلوكيات دخيلة أو تأثر ثقافي غير منضبط. وقد هدفت الدراسة إلى رصد أنماط المتابعة من حيث الأنواع الجاذبة من الأنمي، والوسائط المستخدمة، والمدة الزمنية، إضافة إلى تحليل القيم المكتسبة، والآثار النفسية والاجتماعية والثقافية الناتجة عن ذلك، والمساهمة في توسيع مجال البحث حول تأثير المحتوى الترفيهي على الفئات الناشئة خاصة في السياق الجزائري ومعرفة الإشباعات المحققة للأطفال من خلال التعرض لها والكشف عن القيم المتوارية التي تحملها برامج الأنمي اليابانية معتمدين على مقترب الاستخدامات والاشباعات كمقاربة نظرية، وللوصول الى أهداف الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي ، مدعومًا بأداة الاستبيان كأنسب أداة لعينة دراستنا حيث وُجّهت إلى عينة قصدية حددت ب 70 مفردة من طلبة الإعلام والاتصال بجامعة 8 ماي 1945 بقالمة ، على اعتبار وعيهم بمضامين هذه البرامج وقربهم من بيئة الأطفال. وتمحورت محاور الدراسة حول: الأنواع التي يفضلها الأطفال الجزائريين في برامج الأنمي اليابانية، المدة التي يقضونها في التعرض لها، الأجهزة المستعملة، الإشباعات المحققة، القيم المكتسبة، والآثار النفسية والسلوكية والاجتماعية والثقافية والصحية المحتملة. وبعد جمع البيانات وتحليلها توصلنا إلى جملة من النتائج التي أجابت عن تساؤلات الدراسة من أهمها: أن الأطفال يُقبلون بدرجة كبيرة على برامج الأكشن والمغامرات، ويستهلكونها غالبًا عبر الهواتف الذكية، وبمعدلات زمنية مرتفعة نسبيًا. كما كشفت عن ظهور سلوكيات مثل ضعف التركيز، الشعور بالاكتئاب، الميل إلى العزلة، ومحاكاة مظاهر الشخصيات. وعلى الصعيد القيمي، برزت قيم مثل الصداقة، الإصرار، ومساعدة الغير، فيما غابت أو تراجعت بعض القيم التربوية كاحترام الآخر بالرغم من ضرورتها وكونها لا تصلح أن تأتي بمعزل عن Wed, 01 Jan 2025 00:00:00 GMT https://dspace.univ-guelma.dz/jspui/handle/123456789/17593 2025-01-01T00:00:00Z